Как рассчитать бюджет на интернет-маркетинг — частый вопрос от предпринимателей и начинающих маркетологов. Да что говорить, далеко не все продвинутые маркетологи тщательно планируют рекламную кампанию до старта.

Если честно, я сам не сразу пришел к этому. В начале своего пути в маркетинге действовал как Наполеон: «Сначала ввяжемся в бой, а там посмотрим». До сих пор удивляюсь, как удалось избежать серьезных потерь. Но чем дальше в лес, тем меньше CTR. Сейчас считаю всё.

Как спланировать бюджет на рекламу в соцсетях?

Формула расчёта бюджета проста. Главное — знать путь, который проходит пользователь от того, как он увидел рекламу, до оплаченного счёта.

В случае, если мы запускаем рекламу в Фейсбук с целью «трафик на сайт», путь будет выгладить так:

увидел рекламу → | CTR, % | → перешел на сайт → | конверсия, % | → зарегистрировался/позвонил → | конверсия, % | → купил

Увидел рекламу — первый этап, перешел на сайт — второй. С этапа на этап переходят не все.

Процент перешедших на следующий этап называют конверсией.

Для того, чтобы рассчитать бюджет, нужно знать следующее показатели:

1. План продаж.
2. Средний чек.
3. Планируемую долю продаж на канал «Интернет-маркетинг».
4. Конверсию в продажи с канала «Интернет-маркетинг» (заявки / оплаты × 100% ).
5. Конверсию сайта ( заявки / посетители × 100% ) .
6. Стоимость клика.

План продаж — это наша цель.

Средний чек нужен для оценки целесообразности работы с каналом. Привлекать клиента по стоимости большей, чем операционная прибыль, не выгодно.

Выгодно платить за привлечение клиента больше, чем прибыль с первой оплаты, если клиент принесет прибыль компании при следующих покупках.  В таких случаях ориентируемся на показатель LTV, который расшифровывается как Life Time Value, в переводе — «пожизненная стоимость».

Доля продаж канала «Интернет-маркетинг» может отличаться.

Конверсия в продажи — показатель работы отдела продаж. Расчёт по формуле: количество оплат /количество заявок обработанных отделом / × 100% = конверсия в продажи

Конверсия сайта — показатель того, насколько хорошо сайт решает задачу по захвату контактов потенциальных клиентов. Расчёт по формуле: количество регистраций или звонков / количество посетителей × 100% = конверсия сайта

Стоимость клика — разнится в зависимости от выбранной рекламной площадки и настроек рекламной кампании

На основании этих данных мы можем посчитать самый главный показатель — стоимость привлечения одного клиента.

Конечно, для точного расчёта нужно накопить данные, но если статистики нет, можно взять средние по рынку.

Конверсия в продажи с таргетированной рекламы — 10-20%.

Конверсия сайта от 1% до 5%. Бывает меньше 1%.

Стоимость клика в Facebook от 20 р.

CTR объявления в Facebook от 1%.

Если же вы привлекаете клиентов из контекстной рекламы, то показатели могут сильно отличаться. Например, для рекламной кампании в Яндекс или Гугл, конверсия в заявку, а затем в продажу, может быть более 50%.

При планировании бюджета на рекламу рекомендую брать максимально пессимистичные прогнозы по конверсиям и кликам.

Для удобства создал калькулятор в Google Docs.

Скопируйте таблицу, чтобы посчитать свою бюджет.

Уверен, что если это не делали ранее, то сильно удивитесь.